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Titel: Wo bleibt meine Bestätigungsmail? Beitrag von: Petra_München am September 17, 2009, 11:26:46 Ich hab gestern bei euch eine Bestellung geordert und nach Abschluss der Bestellung hieß es, dass ich eine Bestätigungsmail bekommen werde. Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt keine erhalten, woran kann das denn liegen?
Ich bin mir jetzt auch unsicher, ob die Bestellung denn nun überhaupt erfolgreich war!! :-\ Titel: Re: Wo bleibt meine Bestätigungsmail? Beitrag von: Brauen.de am September 18, 2009, 10:23:18 Hallo Petra,
bei Überprüfung warum du keine Bestätigungsmail bekommen hast, ist mir aufgefallen das dir leider einen kleinen Tippfehler in deiner E-mail Adresse bei der Bestellung passiert ist. Im Normallfall, melden sich die Kunden darauf wie du per e-mail, Forum oder Telefon. Darauf hin ist es selbstverständlich möglich über den Namen die dazugehörige E-mail im nachhinein noch zu versenden. Leider ist es uns in diesem Fall, außer Postweg, fast Unmöglich Kontakt zum Kunde aufzunehmen. Telfonnummern Eingaben sind bei uns Freiwillig, deshalb ist es dann schwirig. mit freundlichen Grüßen Doreen Tunger |